服务说明
使用乐通登录的网页版与客户端时，一部分与账号和设备相关的信息会被记录，用来确认身份、保持访问顺当，以及在出问题时定位原因。下面分段写明收集范围、使用目的、保存方式，以及你可以提出的查询、更正与注销请求。
信息的范围与你使用入口和客户端的实际需要相对应，大致分成三类。每一类都对应明确的使用目的，彼此不混用。
各端客户端的当前版本与适用系统，可以在客户端与工具查看，安装后会按你的使用情况产生上述设备与访问信息。
记录下来的信息集中服务于四件事，与上面三类范围一一对应。除此之外不用于其他用途。
| 使用目的 | 对应的信息 | 你得到的结果 |
|---|---|---|
| 身份识别 | 账号标识、用于找回的联系方式 | 登录动作确认为本人发起，不会被人顶替使用 |
| 访问稳定 | 设备型号、操作系统与客户端版本 | 网页、桌面与移动端之间切换时，登录状态和个人设置保持同步 |
| 问题定位 | 访问时间、出错表现与提交的附件 | 更完整地还原问题场景，缩短排查与回复的时间 |
| 安全防护 | 访问时间与大致网络位置 | 及早发现异常登录，保护账号不被他人使用 |
信息只在实现上述目的所需的期间内保留。超过这一期间后，我们会按规范做删除或匿名化处理，让它不再指向具体的人。
对账号下保存的信息，你可以提出四类请求。部分请求会影响对应功能的可用性，处理前我们会先和你说明影响。
查看账号下保存的信息类别，以及每一类分别用于哪件事。
修改填写有误的账号资料，或补充已经失效的找回联系方式。
撤回对某类信息使用的同意；撤回后相关功能可能无法继续提供，其余功能不受影响。
注销账号，注销后与账号直接关联的信息按规范处理，多设备上的登录状态一并失效。
把请求提交到反馈与联系入口，或直接通过邮箱与电话说明。我们会按请求类型分派给对应的人处理，并把结果回给你。
为了一次说清、少来回几趟，提交前可以先准备好下面几项：
客户端功能调整或版本升级时，这部分说明会同步复核，让写出来的范围与实际做法保持一致。调整幅度较大时，会在版本与观察的记录中提示，方便你了解变化。
如果你对某类信息的处理方式仍有疑问，或希望确认某个功能会用到哪些信息，可以随时通过反馈与联系提交，我们会给出针对性的答复。相关内容的最新变化，见版本与观察。